Viešbučio taisyklės
BENDROSIOS NUOSTATOS
Saugumui užtikrinti, kai kurios bendro naudojimo patalpos bei erdvės stebimos vaizdo kameromis.
Svečiai privalo laikytis viešbučio tvarkos ir netrikdyti kitų asmenų (nekelti triukšmo, nesikabinėti, nesikeikti, nerūkyti neleistinose vietose ir pan.). Viešbutis turi teisę nedelsdamas iškeldinti taisykles pažeidžiantį svečią. Sumokėti pinigai už nakvynes ir naudotas paslaugas tokiu atveju negrąžinami, o esant būtinybei gali būti iškviesta apsauga ar policija.
Už pasekmes, atsiradusias dėl to, kad šių taisyklių nežinojo ar nesilaikė svečias ir/ar kartu su svečiu atvykę asmenys, atsako užsiregistravęs ir raktą pasiėmęs svečias.
Viešbučio personalas turi teisę neįleisti asmenų, kurių elgesys yra netinkamas, gali sutrikdyti tvarką, kelti pavojų kitų svečių saugumui, prieštarauja viešajai tvarkai, moralei bei kitoms visuomenėje priimtoms elgesio normoms.
Klientai privalo laikytis priešgaisrinės saugos taisyklių.
Už paliktus vertingus daiktus ar pinigus kambariuose viešbučio administracija neatsako.
Kambariuose palikti arba užmiršti daiktai saugomi saugykloje.
Viešbučio svečiai privalo atlyginti viešbučiui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl svečių ar jų pasikviestų asmenų kaltės. Padarytą žalą įvertina viešbučio administracija.
Bet kokie ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – LR įstatymų nustatyta tvarka.
SVEČIŲ ATVYKIMAS, IŠVYKIMAS
Viešbučio svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną priimami nuo 15:00 val., išvykimo dieną turi išsiregistruoti iki 12:00 val.
Svečias, pageidaudamas atvykti ir išvykti kitu laiku nei apibrėžta šiose taisyklėse, privalo tai iš anksto suderinti su registratūros darbuotojais.
Svečiams norint prailginti savo viešnagės laiką, t. y. pasirinkti vėlyvąjį išvykimą iki 16:00 val., teks sumokėti ½ paros kainos, vėliau nei 16:00 val. – pilną paros kainą.
Išvykstant svečiai privalo grąžinti raktą viešbučio administratoriui.
Svečiai, neturintys išankstinės rezervacijos, įsiregistruodami turi palikti 50 € užstatą ir garantuoti savo viešnagę kreditine kortele.
APGYVENDINIMAS
Registracijos metu svečias registratūros darbuotojui turi pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, užpildyti registracijos kortelę.
Kambariuose gali nakvoti tik viešbučio administracijoje prisiregistravę asmenys. Svečiai turi sumokėti administratoriui už visus faktiškai kambaryje gyvenančius asmenis. Svečias yra atsakingas už visų faktiškai jo kambaryje gyvenančių asmenų elgesį ir šių taisyklių laikymąsi.
Kambariuose draudžiama burtis kompanijomis, linksmintis bei kelti triukšmą.
Patalpose nerūkoma. Bauda už rūkymą kambariuose 100 €.
Viešbutyje kambariai tvarkomi kasdien 9:00 – 15:00 val. Kambario tvarkymo paslauga teikiama tik esant ant durų išorinės pusės užkabintai žaliai kortelei.
Už sunaudotas prekes iš mini baro išvykstant reikia susimokėti. Prašome Jūsų, išvykstant informuoti registratūros darbuotojus apie sunaudotas mini baro prekes. Viešbučio personalas pasilieka teisę patikrinti kambarį Jums išvykstant.
Svečių patogumui, pastebėjus technikos ar įrangos gedimus, prašome pranešti viešbučio registratūrai.
DARBO LAIKAS / RAMYBĖS LAIKAS
Viešbutis „KAUNAS“ dirba visą parą.
Nuo 22 val. iki 6 val. viešbutyje – ramybės laikas. Prašome gerbti savo kaimynų poilsį. Jei Jums kas nors trukdo ilsėtis, praneškite viešbučio registratūrai. Ramybės laiku negalima triukšmauti, šūkauti, garsiai kalbėtis, garsiai klausyti muzikos ir kitaip trikdyti kitų besiilsinčių asmenų miegą.
ATSISKAITYMAS UŽ PASLAUGAS
Fiziniai asmenys atsiskaityti gali grynaisiais pinigais (Eurais) ir Visa, Maestro, MasterCard, Eurocard ir American Express kortelėmis.
VAIKAI
Nepilnamečiai vaikai viešbučio „KAUNAS“ paslaugomis gali naudotis tik kartu su juos prižiūrinčiais suaugusiais asmenimis, kurie atsako už nepilnamečių asmenų saugumą.
Suaugęs asmuo – 18 metų sulaukęs asmuo, prisiimantis visišką atsakomybę už kartu atvykusių vaikų elgesį, šių taisyklių laikymąsi, už vaikų daiktų tinkamą priežiūrą.
AUGINTINIAI
Viešbutyje yra taikomas 25 € mokestis nakčiai už augintinį. Mokestis nustatytas viešbučio administracijos.
MAITINIMAS
Pusryčiai viešbutyje tiekiami darbo dienomis kasdien nuo 7:00 iki 10:00 val., savaitgaliais (šeštadienį ir sekmadienį) bei švenčių dienomis nuo 8:00 iki 11:00 val.
VIETA AUTOMOBILIO STOVĖJIMUI
Viešbučio „KAUNAS“ svečiams taikomas 5 € mokestis viešnagei už vietą automobilio stovėjimui. Vietos yra ribotos ir iš anksto nerezervuojamos. Pašaliniams statytis automobilius viešbučio aikštelėje draudžiama.
Ramaus ir malonaus poilsio, Jūs visada laukiami!
Viešbučio „Kaunas“ administracija